Onlinebekasi.com – PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk atau PGN telah menyelesaikan pekerjaan perbaikan jaringan gas bumi di wilayah Jalan Nangka Raya, Kelurahan Kranji, Bekasi. Gangguan sebelumnya terjadi akibat kegiatan pekerjaan yang dilakukan oleh pihak ketiga, dan kini penyaluran gas kepada seluruh pelanggan di lokasi tersebut telah kembali berjalan normal serta aman digunakan.
Selama masa perbaikan berlangsung, PGN tetap menjaga kelancaran layanan dengan menyalurkan pasokan gas cadangan melalui injeksi Compressed Natural Gas (CNG), sehingga kebutuhan pengguna tidak terhenti dan dampak gangguan dapat ditekan seminimal mungkin.
Komitmen untuk memberikan layanan yang andal dan aman menjadi perhatian utama dalam setiap tahapan pekerjaan. General Manager PGN Wilayah Pemasaran dan Operasi II, Iwan Yuli Widyastanto, juga turun langsung melakukan pemantauan dan pengawasan di lapangan, guna memastikan proses perbaikan serta langkah‑langkah antisipasi berjalan dengan baik hingga layanan pulih kembali sepenuhnya.
“Kami bersyukur seluruh proses perbaikan dapat diselesaikan dengan hasil yang baik. Kecepatan penanganan, keamanan saat bekerja, serta upaya mengurangi gangguan bagi pelanggan menjadi hal yang paling kami utamakan. Kami juga mengucapkan terima kasih atas dukungan dan pengertian dari para pelanggan, sehingga setiap tahapan pekerjaan bisa berjalan lancar tanpa hambatan berarti,” ujar Iwan.
Sementara itu, Kepala Cabang PGN Bekasi, Liestya Heryani Devi, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, sekaligus menyampaikan rasa terima kasih atas kesabaran dan pengertian masyarakat. Setelah aliran gas kembali normal, tim teknis PGN juga menyambangi langsung sejumlah pelanggan untuk memastikan pasokan telah mengalir lancar dan layanan dapat digunakan kembali seperti sedia kala.
“Terima kasih atas kesabaran dan pengertian yang telah Bapak, Ibu, dan seluruh warga berikan selama masa perbaikan berlangsung. Kepercayaan yang diberikan ini menjadi semangat bagi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan, agar masyarakat dapat menggunakan fasilitas gas bumi dengan rasa aman dan nyaman,” kata Liestya.
Salah satu warga dan pelanggan di wilayah terdampak, Suroso, menyampaikan rasa puas dan apresiasinya terhadap kecepatan serta cara penanganan yang dilakukan pihak PGN.
“Hampir seluruh warga di lingkungan kami menggunakan gas lewat saluran pipa untuk kebutuhan sehari‑hari, jadi saat pasokannya terhenti tentu terasa sekali dampaknya. Namun kami melihat tim PGN bekerja dengan cepat dan terus memberikan kabar terbaru mengenai perkembangan pekerjaannya, sehingga kami juga merasa lebih tenang,” ujar Suroso.
“Kami juga sangat menghargai perhatian yang diberikan, karena setelah selesai diperbaiki timnya bahkan datang langsung ke tempat tinggal kami untuk mengecek keadaan. Hal itu membuat kami merasa benar‑benar diperhatikan, dan semakin yakin bahwa PGN memang sungguh‑sungguh ingin memberikan layanan terbaik. Sekarang aliran gas sudah lancar kembali dan kegiatan sehari‑hari warga pun berjalan normal seperti biasa lagi,” tambahnya.
PGN juga menghimbau kepada seluruh pihak yang akan melakukan pekerjaan pembangunan, penggalian tanah, atau kegiatan lain di sekitar jalur pipa gas bumi, untuk selalu berkoordinasi dan berkonsultasi terlebih dahulu dengan pihak perusahaan. Langkah ini bertujuan untuk mencegah terjadinya kerusakan pada prasarana energi, gangguan layanan, serta menjamin keamanan dan keselamatan bersama.
