OnlineBekasi.com – Pemerintah Kota Bekasi memperkuat kapasitas sumber daya manusia di bidang komunikasi publik dengan meningkatkan kemampuan para admin pengelola media sosial di lingkungan pemerintah daerah.
Kegiatan Peningkatan Kapasitas Admin Pengelola Media Sosial tersebut digelar Diskominfostandi Kota Bekasi di Auditorium Dinas Kesehatan Kota Bekasi, Kamis (20/8/2026).
Sebanyak 125 peserta mengikuti kegiatan tersebut. Mereka merupakan admin media sosial dari organisasi perangkat daerah (OPD), kecamatan, hingga kelurahan se-Kota Bekasi.
Wali Kota Bekasi Tri Adhianto mengatakan, pengelolaan media sosial pemerintah tidak cukup hanya digunakan untuk mempublikasikan kegiatan atau program perangkat daerah.
Media sosial juga harus menjadi ruang komunikasi yang dapat digunakan pemerintah untuk memahami sekaligus merespons kebutuhan masyarakat.
“Seluruh OPD harus semakin dekat dengan masyarakat, terutama melalui media sosial. Berikan informasi-informasi yang memang dibutuhkan masyarakat, dan yang paling penting adalah mampu menjawab kebutuhan masyarakat. Media sosial harus menjadi penyambung antara instansi pemerintah dengan masyarakat,” ujar Tri.
Menurutnya, kemampuan mengelola media sosial menjadi semakin penting seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap informasi yang cepat dan mudah diakses.
Karena itu, para admin di tingkat OPD, kecamatan, dan kelurahan diharapkan tidak hanya mampu membuat konten yang informatif, tetapi juga dapat membangun komunikasi dua arah dengan masyarakat.
Tri juga mengingatkan jajaran pemerintah agar tidak merasa sudah memberikan pelayanan yang maksimal.
Menurutnya, kebutuhan masyarakat terus berkembang sehingga aparatur harus terus memperbaiki kualitas pelayanan.
“Jangan pernah merasa bahwa kita sudah paling melayani masyarakat. Jangan pernah merasa cukup dalam melayani masyarakat, dan jangan pernah lelah untuk terus melayani masyarakat,” tegasnya. (adv)
