Onlinebekasi.com – Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Bekasi membuka loket pelayanan penukaran e-samsat dan cek pajak progresif di ruang outdoor. Layanan ini terletak di bagaian samping gedung dengan posisi memanjang.
“Kita berharap loket ini bisa mengurangi beban antrian para WP (wajib pajak) yang biasanya membludak di loket bagian dalam,” ujar Kanit Samsat Kota Bekasi, AKP Danny Rimawan saat meninjau lokasi loket, Kamis (4/7).
Danny mengatakan, dalam sehari loket penukar ini mampu melayani 80 orang pemohon dengan waktu yang cukup cepat dan singkat. Selain itu, masyarakat juga tidak perlu antre sampai berdesak karena alur antrean sudah tertata dan teratur.
“Semuanya sudah serba online. Jadi tidak perlu antre lagi. Mereka yang sudah membayar di minimarket tinggal menunjukkan identitas STNK dan BPKB. Selanjutnya tinggal di proses oleh petugas kami,” katanya.
Danny menambahkan, dengan penambahan loket ini, seluruh pelayanan di Samsat diharapkan semakin meningkat. Lebih dari itu, ruangan outdoor yang dibangun dengan disain kekinian itu mampu membuat masyarakat lebih nyaman dalam mengurus berbagai perizinan.
“Tentu kita berharap ke depan pelayanan kami makin memuaskan masyarakat. Mereka juga akan lebih leluasa saat keluar masuk ruang tunggu,” katanya.
Loket outdoor yang dirancang Samsat berlokasi di sebelah ruang pengecekan fisik kendaraan. Bangunan ini baru berdiri sekitar dua bulan lalu dengan desain sederhana namun sangat kekinian. Di sana, bagian ruang tunggu menjadi favorit karena dinding per dinding dibiarkan melompong. (fiz)
