PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengungkap ada 5.051 barang penumpang yang ditemukan tertinggal di berbagai stasiun dan kereta sepanjang Januari-Mei 2025.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba mengatakan, total nilai barang tertinggal itu mencapai Rp5,9 miliar.
“Sepanjang Januari hingga Mei 2025, petugas KAI telah menemukan 5.051 barang pelanggan yang tertinggal dengan estimasi total nilai keseluruhan barang mencapai Rp5.965.876.912,” kata Anne dalam keterangannya, Selasa (10/6).
Dari total jumlah barang itu, 1.802 di antaranya tergolong barang berharga, seperti ponsel, laptop, dompet, perhiasan, dan dokumen penting.
KAI berkomitmen terus mengoptimalkan sistem penanganan barang tertinggal agar pelanggan tetap merasa aman dan nyaman.
Adapun pelanggan yang merasa kehilangan barang dapat segera menghubungi Contact Center 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau langsung mendatangi loket layanan pelanggan di stasiun terdekat.
Layanan itu tidak dikenakan biaya apapun. (dpr)
