Online Bekasi – Wali Kota Bekasi Rahmat Effendi menyebar nomor telepon selular pribadi kepada warga. Walhasil, orang nomor satu di daerah di timur DKI Jakarta tersebut harus meladeni pesan singkat yang mencapai ribuan dalam setiap jam.
“Tadi sudah dibuka jam 10, sekarang jam 1 sudah mencapai 7.900 pesan,” kata Rahmat Effendi, Kamis, 8 Juni 2017.
Karena itu, Rahmat menggunakan telepon selular jenis iPad, jika telepon selular biasa, kata dia, sudah jebol karena saking banyaknya pesan yang masuk. “Pernah dua hari enggak dibuka, ketika dibuka pesan masuk sudah mencapai 15.000,” kata dia.
Rahmat memastikan membalas pesan yang dikirim oleh warganya. Ia butuh waktu sekitar 1-2 jam membalas semua pesan yang dianggap butuh dibalas. Biasanya pesan yang masuk berupa keluhan-keluhan terkait kesehatan, pendidikan, rumah sakit, dan lainnya. “Kalau tidak dibalas, saya malah dimaki-maki orang,” kata Rahmat.
Ia mengatakan, membalas sendiri pesan yang masuk ke nomor pribadinya. Ia mengaku tak melibatkan tim. Oleh sebab itu, telepon selular tersebut dibawa kemana-kemana termasuk dinas luar kota. “Karena ini untuk interaksi saya dengan masyarakat langsung selain blusukan,” ujar Rahmat.
Rahmat mengaku sengaja menyebar nomo ponselnya, agar orang mudah berinteraksi dengan kepala daerah. Selama ini, kata dia, ada sumbatan-sumbatan di bawah. Bahkan, dengan menyebar nomor itu, orang di luar daerah sering berkirim pesan. “Tambelang, Tambun Utara, bahkan Tarumajaya sampai masuk,” kata dia.
Ia mengatakan, wilayah tersebut bukan otoritasnya, sebab di daerah itu sudah ada Bupati Bekasi. Rahmat mengaku tidak bisa memerintahkan Bupati ihwal yang dikeluhkan warga tersebut. “Mengeluh, katanya di sini enggak ada Kartu Sehat seperti di Kota Bekasi,” kata dia. (fiz)
